Honeybetz Casino: Welche Limits und Sperren gibt es?

Spielerschutz

Welche Limits und Sperren bietet Honeybetz?

Glücksspiel ist erst ab 18 erlaubt, kann süchtig machen und ist kein Weg, Geld zu verdienen. Das Honeybetz Einzahlungslimit setzen Sie am besten vor der ersten Einzahlung.

Verantwortungsvolles Spielen bei Honeybetz beginnt mit einer Grenze, die Sie selbst festlegen. Der Honeybetz Spielerschutz umfasst Werkzeuge für Betrag, Verlust, Zeit und Pausen. Ein Werkzeug wirkt nur, wenn Sie es vor dem Spielen aktivieren.

Welche Werkzeuge gibt es im Konto?

Einzahlungslimit Obergrenze für Einzahlungen in einem festen Zeitraum.

Verlustlimit Deckelt Ihre Nettoverluste pro Zeitraum.

Zeitlimit Begrenzt die Dauer Ihrer Spielsitzung.

Reality-Check Erinnert während der Sitzung an die bisherige Spielzeit.

Auszeit Befristete Pause, das Konto bleibt bestehen.

Selbstsperre Sperre des Kontos für einen längeren Zeitraum.

Wann greifen Limits und Sperren?

Gilt ein Einzahlungslimit sofort oder erst nach einer Wartezeit?

Eine Senkung schützt Sie. Eine Erhöhung erhöht das Risiko. Prüfen Sie deshalb vor jeder Änderung zwei Punkte: ab wann die neue Grenze aktiv ist und ob eine Erhöhung erst nach einer Wartezeit greift. Eine feste Zahl nennen wir an dieser Stelle nicht. Die aktuelle Frist für Ihr Konto erfragen Sie beim Support.

Was unterscheidet Auszeit und Selbstsperre?

Die Auszeit ist eine befristete Pause. Nach ihrem Ablauf ist das Konto wieder nutzbar. Die Selbstsperre ist für einen längeren Zeitraum gedacht. Ob und ab wann sie sich aufheben lässt, regeln unsere AGB.

Woran erkennen Sie problematisches Spielen?

Verantwortungsvolles Spielen heißt auch, Warnzeichen früh zu erkennen. Trifft mehr als ein Punkt auf Sie zu, sollten Sie eine Pause einlegen.

Sie zahlen nach Verlusten nach, um sie zurückzuholen.
Sie spielen über das geplante Budget hinaus.
Sie spielen länger als vorgenommen.
Sie verheimlichen Einsätze oder Spielzeit vor anderen.
Sie leihen Geld oder nutzen Mittel für feste Ausgaben.
Sie werden gereizt, wenn Sie nicht spielen können.

Limit setzen

18+ · Glücksspiel kann süchtig machen

Spielerschutz

Wie schnell greift die Honeybetz Selbstsperre?

Jede Sperre beantragen Sie schriftlich, damit Datum und Umfang belegt sind. Für Fristen zählt nur, was wir Ihnen per E-Mail oder im Chat bestätigen.

Welche Schritte und Nachweise gelten bei Sperre und Aufhebung?

Eine Senkung schützt Sie, eine Erhöhung lockert den Schutz. Deshalb behandeln wir beide Richtungen unterschiedlich. Wo die Tabelle „keine Zahl“ zeigt, nennen Sie eine Frist erst, wenn wir sie Ihnen schriftlich bestätigt haben.

Maßnahme	So beantragen	Wirkung ab	Aufhebung / Nachweis
Limit senken	im Kundenkonto oder schriftlich beim Support	keine Zahl	kein Nachweis nötig, neuer Wert gilt nach Bestätigung
Limit erhöhen	schriftlich beim Support	keine Zahl	Bestätigung aus Ihrer registrierten E-Mail-Adresse
Auszeit	schriftlich mit gewünschter Dauer	keine Zahl	endet erst nach Ablauf der gewählten Dauer
Selbstsperre	schriftlich mit dem Wort „Selbstsperre“	keine Zahl	Aufhebung nur auf schriftlichen Antrag
Konto-Schließung	schriftlich beim Support	keine Zahl	Wiedereröffnung nur nach erneuter Identitätsprüfung

Vor einer Sperre zahlen Sie Ihr Restguthaben am besten aus. Offene Bonusumsätze (Faktor x35) verfallen mit der Sperre nicht automatisch zu Ihren Gunsten.

Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse, mit der Ihr Konto registriert ist. So ordnen wir die Anfrage ohne Rückfragen Ihrem Konto zu.

Wo finden Sie Hilfe außerhalb des Casinos?

Die BZgA bietet unter check-dein-spiel.de Selbsttests und Beratung. Das Beratungstelefon erreichen Sie kostenlos unter 0800 1 37 27 00. Spielerübergreifende Sperrsysteme wie OASIS gelten für in Deutschland lizenzierte Anbieter (eine Sperre dort beantragen Sie bei der zuständigen Stelle).

Jede Sperre beantragen Sie schriftlich, die Bestätigung ist Ihr Nachweis.
Eine Selbstsperre bei Honeybetz heben wir nur auf Ihren schriftlichen Antrag auf.
Restguthaben zahlen Sie vor der Sperre aus, nicht danach.
BZgA-Beratung: check-dein-spiel.de und kostenlos unter 0800 1 37 27 00.

Vorhängeschloss auf Notizbuch als Symbol für Kontosperre